الحالة والأدلة وترتيب العروض
يمكن لعدة بائعين عرض المنتج نفسه. يعرض كل عرض حالته وأدلته وشروطه، لتقارن بين عروض متشابهة.
1. الحالة التجارية
- جديد
- مغلق أو غير مستخدم، مع تغليف الشركة المصنعة وضمانها حيثما ينطبق.
- علبة مفتوحة
- تم فتح العلبة مع استخدام قليل أو معدوم. يبدو كالجديد؛ والملحقات كما يذكرها البائع.
- مُجدد
- فحصه البائع ونظفه واختبره (وأصلحه عند الحاجة) قبل إعادة البيع. يجب الإفصاح عن الإصلاحات والأجزاء المستبدلة.
- مستعمل
- مستعمل سابقًا ويُباع بحالته المُعلنة.
- قطع غيار فقط
- غير مخصص كمنتج عامل؛ للقطع أو الإصلاح فقط.
2. الدرجة الشكلية
تصف الدرجة المظهر فقط، ولا تعبّر عن البطارية أو الأداء أو الضمان التي تُعرض بشكل منفصل. الجهاز الممتاز شكليًا ليس بالضرورة ممتاز البطارية.
- ممتاز
- لا توجد آثار استخدام ظاهرة عند النظر العادي.
- جيد جدًا
- آثار استخدام خفيفة مُعلنة بوضوح، وغالبًا لا تظهر بعد التركيب.
- جيد
- آثار استخدام ظاهرة تتفق مع وصف البائع، ويعمل بالكامل.
3. الأدلة: من المسؤول عن كل معلومة
- تم التحقق بواسطة تك ريفايف
فحص فريقنا (أو مختبر مسمّى) القطعة وسجّل من وكيف ومتى. يظهر فقط عند وجود أدلة وتسمية الجهة المتحققة.
- إقرار البائع
أدخل البائع هذه المعلومة وأقر بصحتها، ولم نتحقق منها بشكل مستقل.
- غير متوفر
لم تُقدَّم معلومات. لا نملأ الفراغات بافتراضات، ونعرض «غير متوفر» بصدق.
الصور المكتوب عليها «صور هذه القطعة تحديدًا» تُظهر القطعة التي ستستلمها، أما صورة الكتالوج في عرض مستعمل أو مُجدد فقد لا تفعل.
4. الضمان والإرجاع
- يوضح كل عرض الجهة التي تقدم الضمان: ضمان البائع · ضمان الشركة المصنعة · ضمان تك ريفايف · بدون ضمان. لا يُقدَّم ضمان البائع على أنه ضمان الشركة المصنعة.
- لا يمكن للبائع تقديم مهلة إرجاع أقصر من 14 يومًا، ولا تُنتقص حقوقك القانونية.
- تُحفظ شروط الضمان والإرجاع التي رأيتها مع طلبك، ولا يمكن لتعديلات البائع اللاحقة أن تنتقص منها.
5. كيف نرتب العروض
عند وجود عدة عروض للمواصفات نفسها، فإن «الموصى به» هو الأعلى نقاطًا من 100. والسعر 40 نقطة فقط منها.
| العامل | أقصى نقاط | طريقة التقييم |
|---|---|---|
| السعر | 40 | كلما انخفض السعر زادت النقاط مقارنة بأرخص عرض. |
| الحالة | 20 | جديد > علبة مفتوحة > مُجدد > مستعمل، والدرجة الشكلية الأفضل تضيف نقاطًا. |
| الضمان | 15 | ضمان أطول يعني نقاطًا أعلى (حتى 24 شهرًا). |
| تقييم البائع | 10 | تقييمات المشترين (3 تقييمات على الأقل وإلا محايد)، ومبيعات تك ريفايف المباشرة لها نقاط ثابتة. |
| وقت التجهيز | 10 | كلما قل وقت التجهيز زادت النقاط. |
| الأدلة | 5 | التحقق من تك ريفايف أعلى نقاط، وإقرار البائع قليل، وبدون أدلة صفر. |
- الأسعار المقارنة هي أسعار العروض (شاملة الضريبة). تعتمد رسوم التوصيل على عنوانك وتظهر عند الدفع.
- لا يُوصى أبدًا بالعروض النافدة.
- لا يمكن للبائعين الدفع للحصول على ترتيب أعلى. وإن أُدخل ترويج مدفوع يومًا فسيكون موسومًا ومنفصلًا عن هذا الترتيب.
- يمكنك دائمًا اختيار عرض آخر أو مقارنة حتى أربعة عروض جنبًا إلى جنب.